Beställnings-, leverans- och återlämningsvillkor
En kostplan ersätter eller utesluter inte någon medicinsk behandling eller medicinering. Naturlig utfodring är inte medicinsk vård.
Om din hund har någon form av inre sjukdom eller andra hälsoproblem, kontakta även en veterinär som är insatt i råutfodring. De bästa resultaten uppnås i samarbete med en veterinär.
Allmänt om webbutiken
Carino Nutrition Oy
FO-nummer: 3236667–2
Apilakuja 5 B 3,
01150 Söderkulla, Finland
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och villkor.
Beställning
Kunden godkänner de beställnings- och leveransvillkor som gäller vid varje beställning. Produkter beställs vanligtvis online på calendly.com eller carino-nutrition.fi. En e-postadress måste anges vid beställningen. Efter att beställningen har gjorts skickas en orderbekräftelse/kvittens till e-postadressen med information om beställningens pris, eventuella leveranskostnader och de beställda produkterna.
Efter att beställningen har gjorts får kunden ett e-postmeddelande om den produkt som har köpts och en länk till det kommande distansmötet.
Priser
Priserna inkluderar mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och ansvarar inte för eventuella fel i produktinformationen.
Betalning
Betalningsförmedling och betalningstjänster tillhandahålls av Paytrail Oyj (FO-nummer: 2122839-7) i samarbete med finska banker och kreditinstitut.
Paytrail Oyj visas som mottagare på kontoutdrag eller kortfaktura och vidarebefordrar betalningen till säljaren. Paytrail Oyj har tillstånd som betalningsinstitut. Vid reklamationer ber vi dig i första hand kontakta produktsäljaren.
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Produkter och eventuella leveranskostnader betalas i samband med beställningen. I webbutiken kan betalning ske med de vanligaste bankkorten och nätbankerna. Priserna följer gällande prislista inklusive 25,5 % moms. Prislistan finns på vår webbsida.
Vissa av våra tjänster anpassas enligt offert; priset varierar beroende på omfattning och längd.
Ansvar
Ansvaret för hundens välbefinnande ligger alltid hos ägaren – oavsett kost, ras eller uppfödare.
Precis som när du följer uppfödarens eller veterinärens rekommendationer om torrfoder är du alltid själv ansvarig för att övervaka hundens hälsa, vikt och tillväxt. Om du märker att maten inte passar din hund är du ansvarig för att byta till ett lämpligare foder – oavsett om det gäller ett annat torrfoder, övergång till naturlig kost eller justering av innehållet.
Force majeure
Force majeure innebär en oväntad och oförutsägbar händelse som förhindrar fullgörandet av avtalet enligt överenskommelse. Exempel på detta kan vara krig, uppror, epidemi, pandemi, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller annan liknande situation.
Vid sjukdomsfall, omfattande strömavbrott eller tekniska hinder strävar vi efter att genomföra tjänsten vid ett senare tillfälle eller på annat sätt.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden ska alltid bekanta sig med de gällande villkoren innan beställning.
Om oenighet gällande köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi).
Innan ett ärende tas upp av Konsumenttvistenämnden ska konsumenten kontakta Konsumentrådgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Carino Nutrition Oy (FO-nummer: 3236667–2) behandlar alla kunduppgifter strikt konfidentiellt.